隐私政策

简介

CIKGU PINTU(“我们”)尊重您的隐私。本政策说明您浏览本网站或联络我们时,我们收集哪些资料、如何使用,以及您在马来西亚《2010 年个人资料保护法》(PDPA) 下的权利。

我们收集的资料

资料透过三种途径到达我们手上。第一,本网站的联络表单,详情见下一节。第二,WhatsApp:对话以及您在其中分享的任何内容(姓名、电话、地址、家中照片)都在 WhatsApp 内处理,适用 Meta 自身的条款与隐私政策,而非我们的。第三,您的浏览器会储存少量功能性数值,完整列于下方「Cookie 与浏览器储存」一节。本站没有运行任何分析、广告或访客追踪服务。

联络表单

若您使用联络表单,以下资料将被收集并以一封电邮寄给我们。没有任何内容写入资料库——本网站完全不保存访客纪录。该电邮透过 Google(Gmail)递送,因此内容会经过并储存在 Google 的服务器上,包括马来西亚境外的服务器,适用 Google 的隐私政策。送达后,查询就存放在我们的邮箱里,而资料保留实际上就发生在那个邮箱:我们保留它直到回覆您并履行由此产生的报价或保固义务为止,并在您要求时删除。

• 您的姓名——让我们知道如何称呼您。
• 您的电邮地址——作为电邮的 Reply-To 以便我们回覆,仅此而已。
• 您的电话号码——选填。仅在您希望我们致电或发讯息时才需提供。
• 您的信息内容——即查询本身。
• 您所选的网站语言,以及提交的日期与时间——让我们以正确语言回覆,并知道您已等待多久。

我们如何使用您的资料

我们仅将您的资料用于:回覆查询、提供咨询、报价、安排到府量测与安装、以及售后支援。我们不会出售、出租或与第三方分享您的个人资料用于营销。唯一涉及的第三方是替您把信息送到我们手上的服务供应商——WhatsApp(Meta)与 Gmail(Google)。

Cookie 与浏览器储存

本网站不设置任何广告、分析或追踪 cookie。实际储存的内容完整列于下方,包括存放在浏览器本地储存与会话储存(而非 cookie)中的数值。清除浏览器资料即可全部移除;本站在没有这些资料的情况下仍可正常运作,只是会忘记您的语言偏好,并再次显示您已关闭的提示。

• 「locale」cookie——记住您所选的语言。30 天后到期。
• 会话 cookie——标准的 Laravel 会话识别码,联络表单需要它才能运作。闲置 2 小时后到期。
• 「XSRF-TOKEN」cookie——保护联络表单免受跨站请求伪造的安全令牌。随会话一同到期。
• 本地储存中的「cp_cookie_ack_v1」——记录您已关闭本 cookie 提示,避免每次到访都重复出现。保留至您清除浏览器资料为止。
• 会话储存中的「cp_nudge_seen_v1」——记录您已看过咨询提示,使其最多只出现一次。关闭标签页即清除。
• 会话储存中的「cp_typewriter_seen_v1」——记录首页标题动画已播放过。关闭标签页即清除。

资料保留

联络表单的查询保留在我们的电邮邮箱中,WhatsApp 对话保留在 WhatsApp 中,期间以提供服务及履行法律或保固义务所需为限。两者都不会被复制到本网站的资料库。您可随时要求删除您的纪录。

您的权利(PDPA)

依《PDPA》,您有权查询、更正或要求删除您的个人资料,以及撤回继续处理的同意。如要行使这些权利,请透过本站列出的 WhatsApp 号码与我们联络,或直接回覆我们寄给您的任何电邮。

政策变更

我们可能不时更新本政策。最新版本将始终发布于本页,并相应更新「最后更新」日期。

联络我们

如有任何隐私相关问题,请透过本站的 WhatsApp 按钮与我们联络。